Livraison et Retour

Livraison

Chez Les Caprices d'Angèle, nous mettons tout notre cœur dans la préparation de vos colis. Chaque commande est soigneusement emballée avec amour, dans des cartons recyclés, pour limiter notre impact environnemental.

Délais et Modes de Livraison

Nous expédions vos commandes dans un délai de 2 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et votre localisation.

Modes de livraison disponibles :

  • Colissimo
  • Mondial Relay
  • Retrait en boutique prête en moins de 24H

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande en fonction du poids et de la destination de votre colis.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre son acheminement en temps réel.

Retours & Droit de Rétractation

Nous espérons que votre commande vous ravira, mais si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous informer de votre souhait de retour.

Conditions de retour

  • Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
  • Les produits personnalisés et les articles d'hygiène ouverts ne peuvent pas être retournés (conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation).

Procédure de retour

  1. Contactez-nous à contact.lescapricesdangele@gmail.com en mentionnant votre numéro de commande et le(s) produit(s) à retourner.
  2. Nous vous fournirons les instructions pour nous renvoyer votre article.
  3. Une fois le colis reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Frais de retour

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Merci de votre confiance et à très bientôt !